Mein Paket wurde zugestellt, ich habe es jedoch nicht erhalten, was kann ich tun?

Wenn dein Paket als zugestellt markiert wurde, du es jedoch nicht erhalten hast, empfehlen wir dir folgende Schritte:

1. Überprüfe die Umgebung: Schau nach, ob das Paket möglicherweise an einem sicheren Ort in der Nähe deiner Haustür oder bei einem Nachbarn abgelegt wurde.
2. Nachbarn fragen: Manchmal werden Pakete bei Nachbarn abgegeben, ohne dass eine Benachrichtigung hinterlassen wird.
3. Versanddienstleister kontaktieren: Wende dich an den Versanddienstleister, um zu erfahren, wer das Paket angenommen hat oder wo es genau hinterlegt wurde.
4. Kontaktiere unseren Kundenservice: Sollten die oben genannten Schritte keine Lösung bieten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen dir, eine Lösung zu finden und das Problem zu klären.

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Paket nicht auffindbar ist, und wir setzen alles daran, dir schnell zu helfen.