Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Um eine Bestellung zurückzusenden, folge bitte diesen einfachen Schritten:

1. Prüfe die Rückgabefrist: Stelle sicher, dass du innerhalb der vorgegebenen 14-tägigen Rückgabefrist handelst.
2. Verpacke die Artikel sicher: Nutze die Originalverpackung, um die Artikel sicher für den Transport zu verpacken. Achte darauf, dass alle Teile, die mitgeliefert wurden, zurückgesendet werden.
3. Rücksendung online anmelden: Melde deine Bestellung in unserem Retourenportal, hier klicken, an und folge den Anweisungen.
4. Versende die Rücksendung: Nutze den vorfrankierten Rücksendeaufkleber, welchen wir dir innerhalb von 24 Stunden zusenden nach Anmeldung deiner Rücksendung zukommen lassen.
5. Erwarte die Rückerstattung: Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlassen.

Wichtige Hinweise für Rücksendungen

• Stelle sicher, dass du das von MeinArztbedarf.com bereitgestellte Rücksendeetikett verwendest, da sonst deine Rücksendung nicht korrekt zugeordnet und angenommen werden kann.
• Bitte sorge dafür, dass die Rücksendung in einwandfreiem Zustand, ohne Dellen, Risse oder Verschmutzungen und in der Originalverpackung erfolgt.
• Überprüfe, ob der zurückzusendende Artikel nicht von der Rücknahme ausgeschlossen ist. Details hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
• Gib einen klaren Grund für die Rücksendung an und teile uns mit, welche Schritte erforderlich sind, um deine Rücksendung zu bearbeiten.
• Vergewissere dich, dass du im Rücksendeantrag nur die Artikel auswählst, die du tatsächlich zurücksenden möchtest.

Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.